Termini di Servizio

Questi Termini regolano l'uso di BNBPilot, servizio software in abbonamento per la gestione di affitti brevi. Il servizio è fornito da [Ragione sociale del titolare] ("noi"). Creando un account o continuando a usare il servizio accetti questi Termini e stipuli un contratto con [Ragione sociale del titolare].

1. Il servizio

BNBPilot offre check-in online degli ospiti, lettura automatica dei documenti, preparazione dei file per Alloggiati Web, calcolo della tassa di soggiorno, sincronizzazione dei calendari, messaggi automatici, gestione di pulizie, danni e team. Il servizio è rivolto a professionisti e imprese: chi si registra per un'organizzazione dichiara di avere il potere di vincolarla ed è maggiorenne.

2. Account

Devi fornire dati corretti e aggiornati e custodire le credenziali. Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account e dai collaboratori che inviti.

3. Uso consentito

Non puoi usare il servizio per:

• attività illecite o in violazione delle norme su ospitalità e pubblica sicurezza;
• frodi, spam o invio di messaggi non richiesti;
• violare diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• interferire con la sicurezza del servizio (malware, scansioni, scraping, accessi non autorizzati);
• decodificare il software, rivenderlo o aggirarne i limiti tecnici.

4. Responsabilità sugli obblighi di legge

BNBPilot ti aiuta a preparare comunicazioni e adempimenti, ma resti tu responsabile della correttezza dei dati e dell'invio a Questura, ISTAT e Comune entro i termini previsti.

5. Proprietà intellettuale

Il software, la documentazione e il marchio BNBPilot restano di nostra proprietà. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile d'uso, nei limiti del piano scelto. I dati che inserisci restano tuoi: ci autorizzi a trattarli solo per fornire il servizio.

6. Abbonamenti e pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe, Ltd. Pagamenti, fatturazione, rinnovi e disdette sono regolati dai termini di Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a ogni periodo (mensile o annuale) finché non li disdici; la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato. La prova gratuita dura 14 giorni.

7. Livello di servizio

Facciamo il possibile per garantire continuità, ma non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori. Nei limiti di legge sono escluse garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a uno scopo specifico.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata agli importi pagati nei 12 mesi precedenti ed è esclusa per danni indiretti (perdita di profitti, dati o avviamento). Restano salvi i casi di dolo, colpa grave, morte o lesioni personali.

9. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di grave violazione di questi Termini, mancato pagamento, rischi di sicurezza o frode, o violazioni ripetute. Alla cessazione puoi esportare i tuoi dati entro 30 giorni, dopodiché vengono cancellati salvo obblighi di legge.

10. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro della sede di [Ragione sociale del titolare], salvo norme inderogabili.

Contatti

supporto@bnbpilot.app